今天分享的是：明略科技：AI对话与消费决策研究报告（2026Q1）-3C数码篇
报告共计：29页
AI对话重塑3C数码消费决策：2026年Q1研究报告核心总结
2026年初，AI对话工具已全面融入大众生活，成为消费决策重要助手，在3C数码领域的渗透与影响尤为显著。这份由中国商务广告协会AI营销应用工作委员会、明略科技与秒针营销科学院联合发布的报告，基于全国1000名AI用户调研，揭示了AI对话工具在3C数码消费全链路的应用现状与变革逻辑。
当前AI对话工具已实现大众化普及，超60%用户对AI有较高了解度，超六成使用技能熟练，高频使用成为常态，38%用户每周使用3-5次，27%每天多次使用。工具使用以移动端APP为主，豆包、DeepSeek、腾讯元宝是用户使用率与常用度排名前三的产品，其中豆包在用户粘性、深度思考功能开启率等维度表现突出。同时，超四成用户会查看AI引用链接，多数用户主动开启联网搜索与深度思考功能，保障信息获取的时效性与专业性。
在消费场景中，AI对话工具渗透率持续提升，3C数码以41%的使用率位列12大消费品类第三，是AI决策应用的核心领域。3C数码用户使用AI决策的高频用户占比达41%，高于行业均值，近七成用户会同时使用1-2个AI工具交叉验证。用户提问聚焦产品与品牌对比、品牌推荐，其中产品对比需求远高于行业平均，品类知识咨询需求则相对较低，凸显3C数码用户对参数、性能对比的强需求。用户认可AI在信息全面、专业度上的优势，时间便捷性则并非核心考量。
渠道影响力方面，3C数码场景中AI对话模型排名第七，低于行业均值，仍落后于亲友推荐、电商平台与品牌官网，但信任指数已超越传统搜索引擎与社交媒体。AI对传统搜索引擎替代率达70%，对问答平台替代率超五成，媒体替代效应明显。
用户对AI对话工具付费意愿积极，61%用户愿意付费，主流接受价格为每月10-30元。对未来发展持乐观态度，超六成用户认为AI会更智能、应用更广泛，超半数认为其将成为生活必需品。
整体而言，AI对话工具已深度介入3C数码消费决策，重构信息获取与产品评估逻辑，成为品牌布局GEO策略、触达消费者的关键触点。
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